Unternehmen

Die Ingram Micro Distribution GmbH ist die deutsche Niederlassung von Ingram Micro Inc., einem weltweit führenden Anbieter für Technologiedistribution und Supply-Chain-Services mit Hauptsitz in Irvine, Kalifornien. Das Unternehmen beliefert Fachhändler, Systemhäuser und andere Marktteilnehmer der IT-Branche mit einem umfangreichen Produkt- und Serviceportfolio.

Herausforderung

Im Bereich Zoll & Trade Compliance stand Ingram Micro vor einer komplexen und ressourcenintensiven Aufgabe: Jeden Monat mussten rund 1.250 neue Artikel klassifiziert werden. Die relevanten Produkteigenschaften mussten dabei manuell aus Produktdatenblättern oder öffentlichen Quellen extrahiert und interpretiert werden – ein Prozess, der pro Artikel bis zu 30 Minuten beanspruchte.

Besonders herausfordernd: Die Auslegung der Produktdaten war stark abhängig vom jeweiligen Bearbeiter. Das führte zu inkonsistenten Ergebnissen, erschwerte die Standardisierung der Zolltarifierung und war damit fehleranfällig und teuer.

Lösung

Mit dem Einsatz von traide AI wurde der gesamte Einreihungsprozess grundlegend überarbeitet. Die Plattform übernimmt heute die automatisierte Auslesung der relevanten Produktstammdaten und ermöglicht damit eine standardisierte und nachvollziehbare Zolltarifierung – unabhängig vom jeweiligen Bearbeiter.

Dabei überzeugt traide AI nicht nur durch das korrekte Matching der passenden Tarifnummern, sondern auch durch transparente Entscheidungsgrundlagen: Die Schritte der Einreihung werden auf Basis der AV 1–6 detailliert erklärt – inklusive Erläuterungen und Kapitelanmerkungen aus dem Harmonisierten System.

traide AI in drei Worten:
"unterstützend | hilfreich | effektiv"
– Paul Terre, Senior Manager Trade Compliance & Customs

Ergebnisse

Die Auswirkungen auf die tägliche Arbeit sind erheblich:

• Reduktion der Einreihungszeit von ca. 30 Minuten auf 5-8 Minuten pro Artikel

• Bis zu 80 % Fastlane-Anteil – d. h. direkte Annahme des KI-Vorschlags ohne manuelle Nachbearbeitung

• Deutliche Standardisierung des Prozesses, wodurch interne Diskussionen und Nacharbeiten minimiert wurden

• Einsparung von etwa einem halben Mitarbeitenden durch Automatisierung

• Erhöhte Compliance und Nachvollziehbarkeit gegenüber Zollbehörden

Warum traide AI?

Paul Terre und sein Team haben sich aus mehreren Gründen für traide AI entschieden:

• Die hohe Ergebnisqualität der AI

• Die transparente Begründung jedes Tarifierungsschritts (u.a. detaillierte Erklärung & Auflistung der Einreihungsschritte unter Verwendung der AV 1-6)

• Die nahtlose Integration in die bestehende Stammdatenpflege

• Die Flexibilität und Klarheit im Umgang mit komplexen Produktkategorien

Fazit

„Durch den Einsatz von traide AI konnten wir unseren Einreihungsprozess in das harmonisierte System deutlich beschleunigen, vereinheitlichen und qualitativ verbessern – traide AI ermöglicht eine konsistente und automatisierte Klassifizierung auf Basis strukturierter Produktdaten.“

– Paul Terre, Senior Manager Trade Compliance & Customs, Ingram Micro

Mit traide AI hat Ingram Micro einen langwierigen, manuellen und subjektiven Prozess in eine moderne, KI-gestützte Lösung transformiert. Die Plattform ist heute fester Bestandteil der Zollabteilung – nicht nur zur Effizienzsteigerung, sondern auch als verlässlicher Partner für Qualität, Transparenz und Standardisierung.