Wie sieht ein geeignetes Zollmanagement-System für den E-Commerce Shop aus?

Lilla Zsitnyanszky

25. Juli 2023

English Version

Was ist überhaupt ein Zollmanagement-System?

Ein Zollmanagement-System ist eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, den komplexen Prozess des grenzüberschreitenden Warenhandels zu managen und zu automatisieren. Es hilft Unternehmen, ihre Zollabfertigung und Compliance-Aufgaben effizienter zu erledigen, indem es den gesamten Prozess von der Erstellung und Einreichung von Zollanmeldungen bis hin zur Einhaltung von Import- und Exportvorschriften überwacht und verwaltet.

Ein Zollmanagement-System kann auch die Integration von Zoll- und Handelsdaten aus verschiedenen Quellen erleichtern, einschließlich der Daten von Zollbehörden, Spediteuren und anderen Supply Chain Partnern. Es kann auch bei der automatischen Erstellung von Zolldokumenten, der Überprüfung von Daten auf Fehler und Inkonsistenzen sowie der Verwaltung von Zolltarifen und Zolltarifierung helfen.

Insgesamt hilft es dem Unternehmen dabei , die Kosten und den Zeitaufwand für die Zollabfertigung zu reduzieren und gleichzeitig die Einhaltung der komplexen Regeln und Vorschriften im internationalen Handel sicherzustellen.


Einige Lösungen sind recht teuer und zu umfangreich für E Commerce Shops, welche in der Regel mit einem Dienstleister für die eigentliche Anmeldung zusammenarbeiten.
Trotzdem lohnt es sich, einige Prozesse zu optimieren, um Risiken zu vermeiden. Hier ein paar Tipps von uns.

Zollmanagement-System für E-Commerce

Ein Zollmanagement-System für den E-Commerce sollte folgende Schritte umfassen:

  1. Identifikation der zollrechtlichen Anforderungen: Zunächst müssen die spezifischen Anforderungen an die Einfuhr- und Ausfuhrprozesse identifiziert werden, wie zum Beispiel Zolltarifnummern, Ursprungsregeln, Präferenzabkommen, Sanktionen, Embargos und weitere Zollbestimmungen.

  2. Einführung eines Warenwirtschaftssystems: Es empfiehlt sich, ein Warenwirtschaftssystem zu implementieren, um die Erfassung und Verarbeitung der Daten zu erleichtern. Dabei sollten die relevanten zollrechtlichen Informationen, wie z.B. Zolltarifnummern und Ursprungsregeln, in das System integriert werden.

  3. Einführung eines Compliance-Programms: Es ist wichtig, ein Compliance-Programm einzuführen, um sicherzustellen, dass alle zollrechtlichen Anforderungen erfüllt werden. Das Programm sollte eine Prüfung der zollrechtlichen Compliance beinhalten sowie eine Schulung der Mitarbeiter und Überprüfung der Geschäftspartner.

  4. Einsatz von Zolldienstleistern: Unternehmen sollten sich an Zolldienstleister wenden, um sicherzustellen, dass die Waren in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften abgefertigt werden. Die Zolldienstleister können den Unternehmen helfen, die notwendigen Zolldokumente vorzubereiten und die Zollabfertigung durchzuführen.

  5. Implementierung von Automatisierungslösungen: Unternehmen können von Automatisierungslösungen profitieren, um die Effizienz der Zollprozesse zu verbessern und menschliche Fehler zu reduzieren. Hierzu zählen z.B. elektronische Zollabfertigungen, elektronische Übermittlung von Zolldokumenten, automatisierte Einreihung und automatisierte Compliance Audit Checks.

  6. Überwachung und Bewertung des Zollmanagements: Es ist wichtig, das Zollmanagement-System regelmäßig zu überwachen und zu bewerten, um sicherzustellen, dass es den sich ändernden zollrechtlichen Anforderungen entspricht und effektiv funktioniert. Unternehmen sollten das Zollmanagement-System ständig verbessern, um Risiken zu minimieren und Geschäftschancen zu maximieren.

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